A pousada levou também o primeiro lugar na categoria "romântico"

É na encantadora cidade de Canelas, no Rio Grande do Sul, que está localizada a Pousada dos Anjos, o estabelecimento com melhor avaliação entre os hotéis parceiros da MalaPronta.com. Com a nota 9,5, maior da premiação, ela foi considerada número 1 no TOP 10 e também na categoria “romântico�, conquistando dois Prêmios Preferência do Hóspede.

Rodeada por esculturas de anjos em gesso, o charme e aconchego do lugar foi digno de destaque na avaliação dos clientes. A amplitude de seus 30 apartamentos, o excelente café da manhã e o clima de tranquilidade fizeram a diferença e garantiram a hospedagem os dois prêmios.

O Prêmio Preferência do Hóspede representa para os clientes o seu reconhecimento como especialistas em acomodações e, para os hoteleiros, é uma oportunidade de, através do relato da experiência de seus clientes, perceber as melhorias necessárias no serviço prestado e aperfeiçoar seu serviço, como explica Francisco Millarch, fundador e CEO da MalaPronta.com.

“É importante destacar que a premiação é uma oportunidade para os hotéis ganharem reconhecimento pelo serviço prestado. Também queremos mostrar ao hóspede o quão importante é a opinião dele, afinal de contas, além da avaliação servir de orientação para outros viajantes, a informação também pode ser usada pelos hoteleiros para saber o que o viajante busca em suas estadas, e assim aprimorar seus serviços.�

Para chegar a esse resultado, foram levadas em consideração as avaliações dos hóspedes, no próprio sistema da MalaPronta.com, em cinco critérios: quartos, atendimento, preços, limpeza e localização. Todos os hotéis ganhadores estão listados no site, que foi criado especialmente para o evento: www.premiodohospede.com.br, com as suas respectivas notas. Os vencedores receberão troféus e adesivos da MalaPronta.